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JoyCasino Bônus e Opiniões

Bônus de boas-vindas2000
condições100% no primeiro depósito
Recomendado?
InformaçõesPrecisa melhorar o serviço para brasileiros
Melhor alternativa
Oferta

€ 1.500

Receba até €1500 + 150 giros
Visite o site!
Link seguro
Métodos de pagamento aceitos
transferência bancáriaBoletoBitcoinPay4FunVCreditos
Receba o bônus agora mesmo!

Avaliação geral
2/5
Vanessa
Autor:

O serviço do JoyCasino infelizmente deixa muito a desejar ao público brasileiro. Uma pena. Busque outras opções para garantir momentos de emoção.

Atualizado em 7 de julho de 2020
Bônus de boas-vindas
80%
Valor alto
Mobile / App
50%
App não funcionou
Suporte ao usuário
60%
Atendimento em inglês
Segurança
80%
Sistema anti fraude
Website
40%
Design antigo

O que achamos do cassino online

Está procurando um cassino para apostar suas fichas e ter a chance de ganhar prêmios em dinheiro? Saiba que há muitos cassinos na internet, por isso vamos falar do JoyCasino bônus, uma plataforma de jogos que oferece uma promoção de boas-vindas bem convidativa. Para te dar um panorama inicial do site, abaixo seguem os principais aspectos do serviço.

Prós

  • Bônus de até 2000 dólares
  • Vasto catálogo de slots

Contras

  • Interface com visual que poderia ser melhorado
  • Atendimento em inglês
  • Não usa o real brasileiro
  • Deixou de ter tradução eficiente para o português
Este cassino não tem um serviço de qualidade no Brasil, portanto, indicamos outras marcas para os jogadores, veja a seguir.

Cassinos online no Brasil que recomendamos

Cassino Bônus
Winner
4.5/5

R$ 1.850

Receba até R$1800 + R$50 grátis

Termos e condições
Depósito mínimo no valor de R$40 • Rolagem de 50x • Válido por 30 dias após o registro
bet365
4/5

R$ 300

Novos clientes: obtenha até R$300 em créditos de aposta

Termos e condições
Retornos excluem valor em Créditos de Aposta • Aplicam-se T&C, limites temporais e exclusões
LeoVegas
4.5/5

R$ 8.000

Receba até R$8000

Termos e condições
Valor do bônus dividido nos 4 depósitos iniciais • Validade de 30 dias • Necessário cumprir rollover de 20x o valor do bônus em caça-níqueis
1xBet
4/5

€ 1.500

Receba até €1500 + 150 giros

Termos e condições
Promoção com rollover de 35x • Depósito mínimo de €10 • Oferta válida por 7 dias após o registro

JoyCasino Bônus – até €2000 + 200 giros grátis

joycasino_bônusUma forma de ganhar crédito extra é utilizar o bônus de boas-vindas. Assim como a maioria dos cassinos online, o JoyCasino também oferece este tipo de promoção. Ela funciona da seguinte maneira: depois de feito o cadastro, o cliente deve fazer um depósito inicial. Dependendo do valor, ele recebe uma certa porcentagem de volta e giros grátis.

O bônus vale não somente no depósito inicial, mas nos 5 primeiros depósitos realizados na conta. Funciona da seguinte forma:

  • Depósito 1

100% de volta, com limite de 2000

150% de volta, com limite de 300

200% de volta, com limite de 50

Ou seja, caso o apostador insira 1000 , ele recebe 1000 de bônus, somando 2000 em fichas na conta.

  • Depósito 2: 100% de volta, com limite de 300
  • Depósito 3: 50% de volta, com limite de 400
  • Depósito 4: 50% de volta, com limite de 500
  • Depósito 5: 25% de volta, com limite de 750

Além do crédito extra, o novo membro pode selecionar rodadas gratuitas. Para os 10 dias seguintes ao depósito, o usuário recebe 20 giros diários. Ao todo, são 200 rodadas gratuitas! É preciso inserir o valor mínimo de 20 dólares, mas a proporção de giros recebidos varia conforme o montante. No momento do depósito, o sistema mostra quantos bilhetes podem ser obtidos. Ambas as promoções funcionam em conjunto.

Cadastro

Para participar da promoção, é necessário criar um cadastro no JoyCasino. O formulário de inscrição pede dados básicos, como email, nome e data de nascimento. Dentre as moedas disponíveis, não consta o real brasileiro. É uma pena, pois os apostadores dependerão da variação cambial para inserirem créditos. Outro detalhe é o IOF cobrado em operações de cartão de crédito em moeda estrangeira.

Um email de confirmação é enviado para a caixa de mensagens informada. Dados adicionais não são solicitados, como número de identificação (RG ou CPF). Portanto, o cassino não tem como saber se as informações inseridas são verdadeiras, o que ajudaria a evitar fraudes. Documentos adicionais podem ser solicitados, na área de Verificação. Mas, pelo menos no registro, esse tipo de solicitação não é feita.

No cabeçalho, há um botão Depósito, para que o usuário possa adicionar fundos à conta. Depois de escolher o método de pagamento e inserir o valor desejado, o sistema mostra automaticamente o montante que será recebido de bônus. Cabe ao membro selecionar o bônus que estiver de acordo com aquilo que deseja, ou ambos ao mesmo tempo.

É muito importante que as promoções sejam ativadas na plataforma, para que o sistema faça o cálculo do bônus e o membro receba os créditos.

Promoções do JoyCasino

joycasino_torneio

As ofertas do cassino não se resumem apenas ao bônus de boas vindas e giros gratuitos. Sempre há promoções na plataforma, valendo ótimos prêmios. Para saber quais são as ofertas vigentes, basta conferir a área de promoções no site. Logo abaixo, vou dar detalhes sobre os tipos mais comuns de oferta: os torneios e pontos de cortesia.

Torneios

Quem gosta de competição deve aproveitar os torneios promovidos pelo JoyCasino. Os finalistas ganham prêmios incríveis como tablets  computadores de última geração. Para se classificar, é preciso ler as regras e compreender como funciona cada competição.

Um exemplo de torneio é o Loyal to the Game, que significa Leal ao Jogo. Ele não possui limite de tempo. Os ganhadores são os apostadores classificados para a volta final, que geralmente possui 7 ou 5 finalistas.

Pontos de Cortesia

Todos os jogadores que fizerem sua primeira aposta no site começam a acumular os pontos de cortesia. A proporção dos pontos obtidos varia conforme o tipo de jogo:

Slots, Blackjack, pôquer e vídeo pôquer: 1 ponto para cada 100 dólares

Roleta e bacará: não pontuam

Somando os pontos recebidos, o usuário sobe de nível. Para ser classificado como principiante, ele deve ter de 0 a 10 pontos. Depois, sobe para o nível Regular. Alcançando 50 pontos, o membro é considerado VIP. Para se tornar VIP OURO, deve somar 500 pontos. O VIP PLATINA é obtido com 5000 pontos de bônus. Finalmente, para se tornar Magnata, o jogador deve ter 25000 pontos.

Além de serem usados para subir de nível, os pontos de bônus servem como entrada em torneios, também podendo ser trocados por promos. O saldo de pontos fica disponível na conta do perfil. Caso o apostador fique inativo por 6 meses, a empresa pode remover os pontos acumulados da conta. Portanto, vale a pena movimentar o perfil e jogar no site sempre que possível.

JoyCasino visão geral

joycasino_cassino_ao_vivo

O site do JoyCasino pertence à Pomadorro NV, empresa com sede em Curaçao. Por ser uma plataforma internacional, o JoyCasino pode ser acessado por clientes brasileiros, sem que haja contravenção à lei do Brasil. Isso porque a legislação proíbe apenas a operação de cassinos brasileiros, sejam eles online ou físicos. Como o JoyCasino obedece às leis de seu país sede, ele funciona de modo legal.

Embora tenha a intenção de atingir o público brasileiro e português, o cassino tem falhas de tradução. Boa parte da interface está em língua portuguesa, mas diversas partes permanecem em inglês, como alguns trechos do texto Termos e Condições.

Uma lista com os recentes ganhadores de prêmios é exibida no rodapé do site, mas as informações são parcialmente traduzidas.  Embora sejam detalhes pequenos, tais dados estão expostos a quem se interessar, portanto merecem atenção. Todo o conteúdo da plataforma deveria estar em português, quando a opção PT fosse selecionada.

Além disso, dentre as moedas disponíveis, o real não é listado. Dessa forma, os brasileiros pode apostar em dólares ou euros. Como sempre há instabilidade no mercado financeiro, o apostador pode ter certa desvantagem na hora de sacar os ganhos.  E para quem usa cartão de crédito como meio de pagamento, há cobrança de IOF.

Cassino ao vivo

Ao acessar a área Croupiers ao vivo, o jogador confere os jogos que possuem a versão de aposta em tempo real. Em vez de tentar vencer a máquina, o usuário deve interagir com um dealer profissional, por meio da tecnologia de transmissão de vídeo. Dentre as opções estão: bacará (tradicional e squeeze), roleta (clássica, VIP, russa, francesa e automática), Caribbean Stud Poker e variações de Blackjack.

Cassino aplicativo

Quem utiliza dispositivos móveis pode acessar o site mobile, diretamente do navegador. Por lá, também é possível baixar o aplicativo JoyCasino, desenvolvido especialmente para tablets e smartphones. O app permite que o ambiente de jogos seja mais seguro, além de adaptar o conteúdo para telas menores.

A aplicação pode ser baixada na Google Play Store, já que certos dispositivos não permitem o download de arquivos .apk.

Não pude testar o aplicativo porque ele não saiu da tela inicial em meu smartphone. Pode ser um problema de compatibilidade. Neste caso, a solução é optar pelo acesso ao site mobile.

Jogos de cassino

games_joycasino.png

Depois de fazer o cadastro e aproveitar o bônus de boas vindas do JoyCasino, chega a hora de conhecer os jogos. A plataforma traz os mais buscados na área de cassino, como slots (caça níqueis) e jogos de mesa, como roleta e bacará. Não localizei opções como bingo e raspadinha, que costumam integrar, de forma alternativa, a lista de sites de aposta.

Caça níqueis

O catálogo de slots é bem vasto. Os jogadores podem passar o tempo com os caça níqueis clássicos ou se optar por versões temáticas. Tem de tudo no JoyCasino: slots baseados em filmes e séries, como Game of Thrones, Jurassic Park, King Kong, Tarzan e Tomb Raider. Os heróis mais famosos também possuem jogos de slots, como é o caso do Lanterna Verde, Flash, Batman, Superman e os membros da Liga da Justiça. Ou seja, o cassino tem jogos para todos os tipos de apostadores.

Como são muitas opções, o jogador pode ficar um pouco indeciso na hora de escolher um game favorito. Para isso, o JoyCasino oferece duas formas de jogo: o modo praticar, que serve como treino, e o modo de apostas, valendo dinheiro. Ou seja, não é preciso usar o saldo da conta sempre, o usuário pode conhecer os slots e se acostumar com as regras antes de iniciar uma aposta.

Jogos de mesa

Os fãs de roleta podem contar com diversas variações do jogo. O site traz a versão americana, europeia, francesa, inglesa e La Partage. Com isso, o apostador pode escolher o jogo que desejar, conforme suas preferências.

Também estão disponíveis as modalidades de Blackjack, bacará, poker e Mahjong. Infelizmente, nem sempre o cassino não traz instruções para quem não conhece as regras. E, quando há detalhamento das regras, as informações estão em inglês. Isso pode dificultar a total compreensão da dinâmica dos jogos, principalmente no caso do pôquer, que é bem complexo.

Jackpots

Na aba de jackpots, os jogadores podem conferir os slots que estão com prêmios acumulados. Assim, fica mais fácil concorrer aos maiores prêmios. Muitas vezes, os altos jackpots chegam a valores milionários.

Serviço de atendimento ao cliente

O site oferece chat online com agentes prontos para prestarem atendimento. A opção aparece na lateral, na tag Live Help. O sistema é rápido, não precisei aguardar muito tempo para receber uma resposta.

Mas, há um detalhe: fiz a pergunta em português e recebi a resposta em inglês. A plataforma não disponibiliza atendentes fluentes no idioma, o que é uma pena. Se o site tem interface traduzida, é porque há uma demanda de clientes portugueses e brasileiros. Mas, a mesma atenção aos detalhes não é dada para a seção de suporte. Para quem não compreende o inglês, a opção que resta é usar um tradutor online para obter uma resposta.

Aparentemente, o JoyCasino disponibiliza apenas o chat como forma de suporte. Não há um telefone de contato nem email para envio de mensagem. Não consegui localizar uma área dedicada a perguntas frequentes, algo simples que pouparia bastante tempo.

Métodos de pagamento

O cassino trabalha com várias formas de pagamento. Dentre elas, cartões de crédito como Mastercard e Visa. para quem prefere as carteiras virtuais, Neteller e Skrill estão disponíveis. Outros meios menos populares para os brasileiros são: ecoPayz, Alfa Click, WebMoney, entropay, Yandex Money e Paysafe Card.

Quando o usuário escolhe o meio de pagamento, o site informa qual o valor mínimo de depósito para cada modalidade. No caso de cartão, por exemplo, o valor é de 10 dólares.

Uma medida de segurança adotada no caso de cartões de crédito é o envio de uma cópia frente e verso do plástico. O código de verificação e os primeiros dígitos do cartão devem ser tapados. É um procedimento bem radical, já que outros serviços de compra online não exigem o envio de foto do cartão, nem mesmo lojas famosas.

Saques

Por mês, cada apostador pode sacar o limite máximo de 100 mil dólares. Para saques acima de mil dólares, é preciso enviar uma cópia dos documentos de identificação, como passaporte, RG ou comprovante de residência. A forma mais simples de receber o valor em conta é optar pelas carteiras digitais Neteller e Skrill.

JoyCasino é confiável?

joycassino_confiável

O site mostra alguns dados a respeito do assunto, como procedimentos antifraude. A empresa usa uma ferramenta que evita transações fraudulentas nos jogos online, como pagamentos via cartão de débito e crédito. A ferramenta verifica o IP do dispositivo, o número de telefone do cliente, forma de jogar e realiza um procedimento para detectar riscos durante saques.

Sobre o quesito honestidade, o JoyCasino se define como imparcial, proporcionando um jogo justo. Ele usa um software fornecido pela NetEnt, instituição especializada na indústria de jogos online.

Perfis nas redes sociais

O JoyCasino não está presente nas redes sociais, o que é uma enorme falha. Nos tempos atuais, as grandes empresas criam perfis no Facebook, Twitter, YouTube e outras mídias para interagir com o público. Além de ser uma ferramenta de marketing, a participação da marca ganha mais engajamento.

As páginas e perfis servem como meio de comunicação e até mesmo suporte para atendimento. O JoyCasino deveria considerar a possibilidade de fazer parte das redes sociais para conquistar novos membros. Por mais que a empresa faça uso de newsletter, geralmente as pessoas não acessam o email com frequência. A taxa de compartilhamento e resposta é muito maior nas redes.

Minha opinião

O JoyCasino precisa repensar o modo como oferece seus serviços. Não há uma central de atendimento exclusiva para brasileiros ou portugueses, o que dificulta bastante a comunicação. A única forma de entrar em contato com a empresa é usar o chat ao vivo. Deveria haver outros meios de suporte. Nem sempre é fácil compreender os termos de uso do site, por isso é essencial para o cliente contar com uma equipe fluente em seu idioma, para ajudá-lo.

O envio de cópia do cartão de crédito é outro quesito que não soma pontos ao cassino, não é uma prática comum e me parece ser desnecessária. Todos os dias, milhares de pessoas usam cartões para fazerem compras na internet, sem que precisem mandar uma cópia do plástico.

De modo geral, posso garantir que há sites melhores que o JoyCasino. Você pode ler outras análises aqui no Cassinos.info e escolher outras plataformas para comparar os serviços.


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