O que fazer quando um site de apostas sai do ar?
Mantenha a calma, não precisa entrar em desespero! Existem algumas formas de contornar a situação e entender o que está acontecendo com o site.
O site de apostas está fora do ar, o que fazer?
Com a regulamentação das apostas em andamento no Brasil, especialmente com o prazo que se aproxima em outubro de 2024, conseguir a licença para operar se tornou muito importante para as plataformas.
Apenas os cassinos que pedirem a licença até setembro de 2024 poderão continuar funcionando no país, garantindo mais segurança e transparência para os usuários. Mas e se você encontrar um site de apostas fora do ar? Confira as dicas!
Verifique sua conexão
Antes de ficar preocupado, o primeiro passo é checar sua própria conexão com a internet. Às vezes, problemas na rede podem impedir o acesso aos sites, e reiniciar o modem pode resolver tudo. Se sua conexão estiver boa e o site ainda não abrir, use ferramentas como o Is It Down Right Now? para ver se a situação é geral ou só com você.
E o seu dispositivo?
Se o cassino online estiver funcionando para outras pessoas, mas não para você, pode ser um problema no seu dispositivo ou navegador. Tente acessar de outro aparelho, como o celular, ou limpe o cache e os cookies do seu navegador. Isso pode ajudar a resolver o problema.
Seu saldo está seguro
Uma dúvida comum entre os apostadores é sobre a segurança do saldo e dos bônus. Mesmo que o site esteja fora do ar, suas informações financeiras e bônus estão protegidos nos servidores da empresa. Quando a plataforma voltar, tudo estará de volta. Se você precisar de mais informações, entre em contato com o suporte da plataforma pelo email ou redes sociais.
Atenção à licença
Com a nova regulamentação, empresas que não pedirem a licença até 1º de outubro de 2024 serão desligadas. Então, fique de olho na situação do site onde você aposta. Se não estiver na lista dos que pediram a licença, é melhor sacar seus fundos antes que ele saia do ar.
Um panorama da regulamentação no Brasil
A legalização das apostas começou em 2018 com a Lei nº 13.756. Mas foi em 2023 que o governo avançou na regulamentação, permitindo que as empresas solicitassem licenças para operar legalmente.
Paciência é a chave
Se o site estiver fora do ar por causa de atualizações ou manutenção, o melhor é esperar. Esses processos são normais e, geralmente, a plataforma volta ao normal em algumas horas ou dias. Acompanhar as redes sociais da empresa pode ajudar a saber quando ela voltará.
